プライバシーポリシー
QuickCartel.site(以下、「当サイト」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当サイトにおけるお客様の個人情報の収集、利用、管理、保護に関する基本方針を定めたものです。当サイトをご利用いただく前に、必ず本ポリシーをお読みください。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の収集方法
当サイトでは、次のような場合にお客様から個人情報を収集することがあります。
- 商品の注文、購入、発送
- アカウントの登録および管理
- お問い合わせやカスタマーサポートへの連絡
- ニュースレター・キャンペーン等への登録
- アンケートやレビューの投稿
- クッキーやウェブビーコン等を利用したアクセス解析
収集する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 氏名
- 郵便番号・住所
- 電話番号・FAX番号
- メールアドレス
- ユーザーID・パスワード
- クレジットカード情報、決済情報
- 配送先情報
- IPアドレス、閲覧履歴、端末情報など
3. 個人情報の利用目的
当サイトでは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 商品やサービスの提供および関連する業務遂行
- ご注文や購入の確認、照会
- お問い合わせへの対応、アフターサービスの提供
- キャンペーンやイベントの案内、マーケティング活動
- アクセス解析、サービス改善のためのデータ分析
- 利用規約違反、不正利用の防止および対応
- 法律上の義務の履行
4. クッキー(Cookie)等の使用について
当サイトでは、クッキー(Cookie)、ローカルストレージ、ウェブビーコンなどの技術を用いて、サイトの利用状況を把握し、利便性の向上や広告配信に役立てています。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用になれない場合があります。
5. 第三者提供について
当サイトでは、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要な場合
- 国の機関や地方公共団体等から法令に基づき提供を求められた場合
6. 外部委託について
当サイトでは、個人情報の一部の処理を外部業者に委託することがあります。委託先には、契約により適切な個人情報保護を義務付け、安全管理措置を講じたうえで提供します。
委託例:
- 決済代行会社(例:Stripe、PayPal等)
- 配送会社(例:ヤマト運輸、佐川急便等)
- メール配信システム
- クラウドサービス事業者
7. 個人情報の管理
当サイトは、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するための合理的な安全対策を実施いたします。
- SSL(Secure Socket Layer)による通信の暗号化
- アクセス権限の制限
- 不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
8. 個人情報の開示、訂正、削除等について
お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止などをご希望される場合には、以下の方法にてご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、法令の定めに従い速やかに対応いたします。
【お問い合わせ窓口】
Email:privacy@quickcartel.site
対応時間:平日10:00〜17:00(土日祝を除く)
9. ユーザーアカウントおよびパスワードの管理
お客様は、当サイトに登録されたアカウント情報を厳重に管理し、第三者に開示しない責任を負います。当サイトでは、アカウント情報の不正使用によって生じた損害については、一切の責任を負いません。
10. 未成年者の個人情報
当サイトは、原則として18歳未満の未成年者からの個人情報を意図的に収集いたしません。未成年者が当サイトを利用する場合は、必ず保護者の同意を得たうえで行ってください。
11. 海外からのアクセスおよび情報の取り扱い
当サイトは日本国内を中心にサービスを提供しておりますが、国外からのアクセスがある場合、収集された情報は日本国内のサーバーに転送・保管されます。お客様は、このような情報の越境転送に同意するものとします。
12. 他サイトへのリンク
当サイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当サイトはリンク先における個人情報保護について責任を負いません。
13. プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて事前の予告なく変更されることがあります。重要な変更があった場合には、当サイト上にて告知いたします。お客様が変更後に当サイトを利用された場合、改定された内容に同意いただいたものとみなされます。
14. お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望などは、以下の窓口までお問い合わせください。
QuickCartel サイト運営事務局
メール:privacy@quickcartel.site
所在地:〒000-0000 東京都中央区サンプル1-2-3 QuickCartelビル 5F
電話番号:03-1234-5678(受付時間:平日10:00〜17:00)
以上が当サイトのプライバシーポリシーです。当サイトをご利用になることにより、本ポリシーの内容に同意いただいたものとみなされます。